Каталог товаров
Розалия
53% положительных из 66 отзывов за год
Всего 852 отзыва за 7 лет
  • 7 лет на портале
  • У продавца 2633 предложения в 24 категориях
  • 10 минут — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 62
Актуальность наличия 90% 60
Актуальность описания 76% 59
Выполнение заказа в срок 80% 56
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 16 34
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 13 30

Продавец из:

г. С. Средние Тимерсяны
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «Розалия»
Показать сначала:
Все 852
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Обман со сроками доставки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Пока всё хорошо, а там посмотрим выживет или нет, и что вырастет)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заявленный сорт английских роз леди оф шалот оказались обычным желтым шиповником!в шоке от покупки.буду обращаться в суд.не рекомендую данный магазин
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала пионы первый раз. Осталась очень довольна. Быстрое обслуживание, отличный посадочный материал. Думаю, воспользуюсь предложениями этого питомника еще не раз- выбор растений большой и интересный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, что выбрали нас!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделала 1 раз заказ в Розалии и весь сезон приходится расхлебывать! Какие некачественные саженцы! ПЕРЕСОРТИЦА на 80% от всего заказа. Приживаемость всего лишь 30%. Доказывать свою правоту очень тяжело! Возвращать деньги не хотят. Свою вину не признают. Отправляла даже обратно саженцы за свой счет по пересорту. Некоторые - совсем не прижились, отправила фото и видео, что уже выкопала, т.к. погибли. Они мне отвечают, что это стресс, на следующий год появятся новые побеги! Откуда? Туи совсем погибли, пожелтели, почернели! Отправляешь им по форме претензии, так они присылают еще шаблоны документов, мол, заполните это, заполните то, распишите как посадили, как ухаживали.... Качество ОЧЕНЬ низкое! Не верьте положительным отзывам, видно, что написано фейковыми покупателями!!!! И проблема до сих пор не решена! Заказ 15744293
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Первый раз воспользовалась этим магазином, очень жалею теперь об этом печальном опыте.Выписала корни пионов , пришли обсалютно мертвые корни прошлогодние , без единой почки , где они их могли взять ; на какой помойки . Хосты не какого отношения к тем сортам , которые я выписала не имеют , Очень печальный опыт Обычно я читаю обязательно отзывы покупателей ,а в этот раз пропустила , глянула на отзывы только после получения посылки, а там ни одного отзыва положительного нет , если не вернут деньги , буду с ними судиться пРОХОДИТЕ МИМО Ом
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день. Заказывала алычу Злато Скифов, увидев упаковку - сначала опешила, а когда открыла- чудеснейший саженец, корни в болтушке, ветвистая))) Посадила, теперь очень надеюсь, что хорошо перезимует и будет по сорту. Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    из 5 саженцев заказа 16936208 гортензия и черника были в пластиковых контейнерах (предполагаю купленные оптом,т.е. не свои)хорошего качества с хорошей корневой, остальные три в липкой фигне,похожей на глину после того как я их вымочил в воде,чтобы расправить корни при посадке, меня ужаснули,они практически отсутствовали. Малина наверное перезимует, виноград скорее всего нет(точно нет) ,а яблоню сажать не стал,бесполезно. Комплектовщик(ца) усовестился и положил 2 яблони вместо одной, но у саженца с нормальным диаметром подвоя от нижней корневой волосинки до верхней волосинки 11 см и ещё 23 см до места прививки. Второй -чахлый прутик, диаметром 6 мм, место прививки не обнаружил, да и как на такой сделать прививку не представляю. Возврат и претензию делать не стал ,пересылка туда сюда дороже обойдется. Ребята из магазина, я бы за такую работу с удовольствием вам в руки на-рал. Садоводы, не рекомендую этот магазин и вообще через интернет, лучше в живом питомнике,пусть дороже и ассортимент поуже,зато знаешь,что покупаешь не кота в мешке. Влалимир, подмосковье
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Хочу поделиться своим первым опытом покупки саженцев в интернет магазине. Летом 2020 г. я решила разводить розы у себя на участке. В интернете наткнулась на сайт компании ООО Розалия (Ульяновск), ассортимент широкий, цены устроили, консультанты отзывчивые и помогали подобрать саженцы. До этого в интернет- магазине саженцы не покупала, а только на выставках, в магазинах. Саженцы роз с ОКС не покупала никогда, поэтому точно не знаю какие должны прийти. Решила сделать заказ на розы и пион, долго выбирала, меняла заказ, задавала вопросы о агротехнике, специалисты отвечали на все мои запросы. Саженцы роз купила со скидкой 20%. Оплату произвела на карту сбербанка без комиссии и указала точную дату отгрузки. Посылку отправили в срок и прибыла она в Екатеринбург за 1 день не считая дня отгрузки и выдачи товара (всего 3 дня). Доставка с комиссией 350 руб. Посылку вскрыла на почте, недостачи и пересортицы по маркировке нет. Корень пиона был без маркировки, упакован в мешок, в мешке газета + немного земли, он имел следы белого налета на корнях (предположительно плесень). Розы подвяли, но листья достаточно упругие. Корни были в коричневой подсохшей массе и в мешках, посылка картонная, поэтому саженцы роз могли иметь доступ воздуха. Саженцы роз ветвистые 4 и более ветви, кроме одного (у него 1 ветка), на одном саженце обнаружено несколько пожелтевших листьев. Сняла видео и отправила поставщику, на сайте обещан бонус 500 руб на следующий заказ. Посажу, то что получила, приживется, зацветет, проверю есть ли пере сорт, потом буду решать делать ли еще заказ в этот интернет магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Питомник находится в 50 км от моего места жительства. Первый раз я связался с продавцом и предложил, что сам могу приехать и забрать заказ. На это мне отказали. сказав. что привезут товар в город. Везли целую неделю. Такое чувство, что их или откуда-то из-за границы привезли, или специально высушивали перед продажей. Корневая система очень ужасная. У меня у пророщенных саженцев корней больше. чем у якобы двух летних саженцев, которые мне привезли. Так мало того, что вид ненадлежащий, та еще и комплектность не та. Не доложили куст винограда. Один, якобы двух летний положили размером с пророщенный чубук, но почему-то без корней. В результате, виноград погиб, все листья опали, розы еще пытаемся спасти. Больше никаких дел с этой организацией иметь не хочу.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отзыв оставляла раньше, но его уже удалили, т.к. он негативный. Заказ №15744293 на сумму 9077 руб. Прислали саженцы в плохом состоянии, корни сухие и вялые, почки обломаны, упаковано как попало. Половина товара совсем не того сорта, что заказывала. А все потому, что качество саженцев, если сказать очень плохое, то то ничего не сказать! Ужасное! Отношение менеджеров и руководителя такое же. На претензию сначала не реагировали, потом позвонили после того как оставила плохой отзыв, Прислали вторую посылку взамен на те сорта, которые были отправлены неправильно. Но и там не те сорта. Деньги в полном объеме не собираются возвращать, лишь частично, но вот постепенно саженцы начинают проявлять себя и опять не то (зацвел очередной ирис, точно такой же как и предыдущие, хотя 7 разных сортов заказывала). Почитала другие отзывы, оказывается у многих такая проблема, особенно, что отправляют не тот сорт. Увы! Делают вид, что работают! Покупатели, не делайте заказы у Розалии! Вердикт: качество низкое, не соответствует заказу, деньги не хотят возвращать.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Купил ель глауку с открытой корневой системой 10 штук. Обещали привезти в торфе и гидрогеле. Итог. Открыл посылку. Там 10 штук елочек в одном коме из грязи (в основном глина). Где они взяли такую землю? Аж самому интересно. Теперь корни - это шедевр. Из 10 более или менее нормальные корни есть у 4. Сложилось впечатление - просто выдрали из земли. Сложно нормально лопаткой выкопать из земли??? Не умеете? Зачем продаете?? В общем если хоть 1 прижевется, буду рад. Не рекомендую компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте! В ходе нашей беседы продавец была очень вежлива по отношению ко мне. Мне очень понравилось обслуживание. То, как она понимала, что я хочу.Говоря уже о товаре, он пришел в отличном состоянии. Компания выполняет свою работу так, как надо. Мне очень всё понравилось. Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень вежливый менеджер, помог добавить товары и дал дополнительные советы. Спасибо. Буду пользоваться услугами этой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Морозова Светлана г. Рязань делала два заказа разных культур. Доставка быстрая, упаковано великолепно, качественный посадочный материал. На сегодняшний день уже большие кустики пионов, георгинов. Деревца только посажены, но это второй заказ. Сейчас сделала третий. Кстати, первый был с бесплатной доставкой!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Товар не качественный, ощущение что в соседском огороде накопали, упаковка ужасная. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Здравствуйте! Состоянием саженцев довольна т.к. живу в Ульяновской обл. дорога не долгая. Но!!! Сорт у некоторых роз не совпал ,но т.к. я люблю розы рада любой. Шелковица плакучая в первый же год заплодоносила. Очень рада!!!! 2 года назад заказала крыжовник без шипов 4 шт. В этом году первый цвет и О БОЖЕ! это всё смородина. Меня еще настораживали листочки.Сомнения подтвердились. СМОРОДИНА! Как же можно так перепутать заказ? 2 года потеряны напрасно. Человеческий фактор. Ошибаться могут все,но очень жаль. Если сорт мне не понравится я их выброшу как и деньги на ветер,а деньги не малые. Но саженцы все были хорошие и как доказать теперь ,что пришло не то?Никак.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте! Получила чудесные саженцы винограда. Очень довольна, спасибо вам огромное! Теперь будем ждать урожай
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    В начале июня заказал персик, через неделю- два саженца жимолости. После оплаты на контакт не идут, кое как дозвонился. Заказ отправили через 5 дней. Пришел персик со слабыми листочками. Ночь продержал в воде, высадил в хорошую землю, притенил. Персик умер. Жимолость пришла тоже с листиками, корни в глине. Отмочил, высадил, умерли саженцы. 35 лет садоводческого стажа не помогло. Не советую никому здесь покупать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за качественную работу. Заказывал три саженца винограда с доставкой в Курганскую область. Думал: "Путешествовать будут долго не приживутся". Пришли в оговорённые сроки, прижились все. Это здорово!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Г. Алатырь. Я в восторге!!! Посылка пришла за 2дня. Перед отправкой оповестили и прислали трек. Заженцы, действительно, крепкие, упаковка достойная. Рекомендую всем, буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказал и оплатил саженцы йошты с закрытой корневой системой, а прислали с открытой. Закрытая существенно дороже. Обман или ошибка. В любом случае плохо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Приносим свои извинения! Возврат части денежных средств будет переведен на Вашу банковскую карту, согласно договоренности с Вами
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказанные розы растут и цветут согласно сорту. Возникшие проблемы благополучно разрешились. Хотелось бы более доброжелательного и делового общения в отношении клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    в Компании Розалия был сделан заказ №15854805 26.04.2020 , ирисы Ред Зингер и прелестный розовый , а расцвели обычные синие деревенские которых я могу бесплатно отдать кучу. СПЛОШНОЙ ОБМАН
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    14" апреля 2020 г. в Компанию Розалия был сделан заказ, оформленный по номеру №15744293 на сумму 9077 руб. Трек номер сразу не дали, пока я не написала. Прислали саженцы 29 апреля в плохом состоянии, корни сухие и вялые, почки обломаны. Половина товара совсем не того сорта, что заказывала: все 4 хосты одинаковые , а заказывали разные; туи не того размера, а взяли деньги как со взрослого деревца и самое ужасное, что не того сорта, заказывала Смарагд, но это не Смарагд; спирея, как сейчас выяснилось не та, что была заказана. Розы продают без обработки садовым варом, поэтому они пришли уже подсохшие, и вот уже 4,5 недели стоят без движения, нет ни одной почки. Так же Гортензия не двигается. А все потому, что качество саженцев, если сказать очень плохое, то то ничего не сказать! Ужасное! Отношение менеджеров такое же. На претензию сначала не реагировали, потом позвонили после того как оставила плохой отзыв, сказали что за пион, который был в посылке полностью сломан, розы, хосты вернут деньги, согласились с тем, что туи не те и всё! Увы! Делают вид, что работают! Покупатели, не делайте заказы у Розалия! Клематис, и пион, кстати так и не прижились, очень были слабые и сломанные. Прижились только ирисы, но после всего этого есть сомнения, те ли это сорта? Большой вопрос. Сам директор в назначенные часы для звонков трубку не берет, да впрочем, и в другое время тоже.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Ужасная компания! Я заказывали 2 куста вишни песчанки бессеи, заказала 23 мая, сразу же оплатила. 27 мая мне отправили СДЕКом, получила 1 июня. Перед тем, как сделать заказ предварительно позвонила , уточнила информацию по данному сорту вишни. Мне подтвердили сорт, описание. Получила... совершенно не ту вишню. Я знаю песчанку, раньше росла у нас. Чтобы заменить мне саженцы, я должна теперь отправить им за свой счет растения. А почему я за свой счет должна отправлять, пересылка стоит 320 рублей, это ведь их недоработка: отправили не то, что надо или может у них нет нужного сорта вишни.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала саженцы боярышника "Барыня", обыскала все питомники страны, нашла только здесь. Пришли в Челябинск быстро, я их даже ещё не ждала. В отличном состоянии, с живыми почками, корни хорошо упакованы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказ № 15632282: Второй год подряд заказываем в этой компании, но такое безобразие пришло в этот раз. Просто ужас. Заказывали хризантемы, но пришли одни какие-то корешки, даже стебелька не видно. надеялись, что оживут, что хоть что-то прорастёт. Но, к сожалению, так и ничего не проросло, просто погибель тихая. Зря просто потраченные деньги. Тоже самое и с Туей. Пришла хворостинка самая натуральная. Но, к сожалению тоже пришёл туе каюк. Месяц почти прошёл, но ничего не поспособствовало росту растений. Очень жаль времени и денег.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказывала розу и ирис. В подарок добавили еще одну розу. Ирис приехал в прекрасном состоянии, никаких претензий нет. Теперь о плохом. Упаковка. Корни роз в пакете с землей, обмотаны скотчем. Упаковка, в которой саженцы были отправлены - кулек из картона, при этом черенки торчали из кулька. Саженцы. Саженец, который был заказан - 2 привитых побега толщиной по 5-6 мм, сухие от слова совсем, корни сухие. Срезала практически под ноль, живой ткани не обнаружила. Саженец, который прислали в подарок - 1 привитый побег толщиной 5-6 мм, совсем сухой. Ну, дареному коню... Вернуть деньги за это безобразие продавец отказался. Я для себя выводы сделала. Рекомендовать продавца не могу, скорее наоборот
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Мне не понравился этот магазин,жалею ,что заказ сделала здесь. Заказ 3.05.20г; оплата 4.05.20г.Отправка сказали:7.05,потом перенесли на 13.05,потом на 17.05. До 21.05 я просила отправить мне трек номер. 21.05 сподобились прислали трек....внимание! Смотрю по треку мои розы с 18.05 лежат у нас на почте( Представляете? Получается ,когда 13.05. я читала извинения о том ,что заказ отправят 17.05.....он уже был отправлен! Насколько надо не владеть информацией на своем рабочем месте....На все вопросы отвечали исправно....но нагло говорили не правду,чтобы клиент отстал...В свое время у меня был не приятный осадок от интернет магазина Чудо клумба,здесь то же самое. Роза Келли сухая,больная,основной ствол потресканный,две штуки Оранж бейби с полузасохшими почками,на стволе их всего одна-две. Может кому то повезло больше,мне здесь не повезло.Выписываю около 7 лет,грустно когда люди ради наживы готовы на все.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень приятная девушка продавец. Вежливая. Товар пришел вовремя и хорошего качества. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания! Заказываю не первый раз. В прошлом году не прижилась черешня, несмотря на то что гарантийный срок вышел, поменяли. Клубничка и Малина радует урожаем с первого года посадки. Спасибо за Вашу работу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Не знаю как у других покупателей, мне всегда приходили саженцы хорошо упакованы и практически все присланное приживается. Заказываю уже не первый год. Единственный раз осталась не довольна, потому что заказала смородину по акции ( покупаешь 4 саженца - пятый в подарок), но пришли только мои заказанные, никаких подарков. Но саженцы отличные, дождемся ягод и тогда смогу сказать соответствуют ли указанным параметрам. И очень удобно, что приносят курьером, особенно сейчас , в период пандемии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Здравствуйте пришел товар на 5 922. Заказ был 30 апреля. Сначала про хорошее. Упаковано было хорошо (при том что открытая корневая система). Персик Т4 и лебедева прижился, Астра пришла хорошая. 5-7 см. Прижилась. Клубника слабенькая пришла но всё прижилось и цветёт. Хурма Россиянка прижилась, листики пустила. Виноград Княгиня Ольга, долгожданный, белый великан пришил в хорошем состоянии. Все прижились. Что пришло в плохом состоянии. Персик Вайн голд Т3 пришёл сухой, не прижился, почек нет, жду месяц. Гранат Азиатский пришёл сухой, так и не пустил почки, Хурма Королёк пришла сухой, не прижилась. Грецкий орех был с почками но посадили и высох, ждем может пойдет. Претензии жены. Хризантема (Хризантема Сунд Пурпур, Хризантема Домино Уайт) за 150 рублей за штуку понимаю не дорогой цветок но не 2-3 см. Еле зелёные не прижились два кустика (на фото были очень красивы). Гладиолусы 2 из 3 пришли покрытые плесенью сушим не сажали (претензия жены).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! У нас есть гарантия на приживание 6 месяцев. Если саженцы не отойдут напишите нам на электронную почту
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказала 1 куст черной смородины "Черный титан", 1 куст смородины золотистой и 1 куст винограда "Памяти Домбковской". Привезли неизвестно что. У обоих кустов смородины ожившие листики оказались совершенно одинаковые. Это черная смородина. Золотистая смородина имеет совершенно другие листья. Начались пустые переговоры с "Розалией". Они утверждали, что доставили именно золотистую смородину, что она у них имеется в наличии (я уже размечталась о замене товара), послала им фото обоих кустов, мне заявили, что им еще не понятно. Но следующим звонком они подтвердили, что по ошибке выслали не золотистую смородину, а черную. На мой прямой вопрос: есть ли у них золотистая смородина, ответили: ДА. Я им : тогда обменяйте товар. Стали крутиться, вертеться, потом заявили, что золотистой у них НЕТ. И все это в процессе одного разговора. Такое поведение очень характерно для мошенников, какими они и являются. Что за товар они мне прислали??? Какого сорта кусты смородины? Может они мне не нужны? Какого сорта виноград? Может он мне не нужен? Я должна их вырастить до плодоношения, а потом решать эти вопросы. У меня нет гектара земли, где можно оставить и эти кусты и сразу купить то, что хотела... НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ РОЗАЛИЕЙ!!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не заказывайте в магазине ООО "Розалия"! Вас обманут! Где РОСПОТРЕБНАДЗОР? Прислали не то, что заказывали! Посадочный материал низкого качества и не соответствует заявленному. Посылка помята при транспортировке. Саженцы завернуты в ГАЗЕТНЫЕ листы! Разве можно так упаковывать саженцы? Все растения повреждены, у цветочного посадочного материала отсутствуют материнские почки и ростки. Саженцы Туи Смарагд не соответствуют заявленному качеству и размеру, согласованному и уточненному перед оплатой. Несоответствие цвета, размера, комплектации. Кроме того, отсутствует документ, удостоверяющий сортовую принадлежность, то есть сертификат или акт апробации, а также документ удостоверяющий соответствие саженцев ГОСТу Р 53135-2008. У посадочного материала нет гарантийного талона. Посадили растения, в итоге выросли совсем не те, что покупали. Вот, например, хосты купили 4 шт разные (Хоста Блю Айвори, Патриот, Свобода, Халцион), а прислали все одинаковые, непонятного сорта, самые простенькие распространенные. Остальные саженцы вызывают сомнения, как еще себя покажут. Розы за 3 недели не дали ни одной почки. А, если б вы видели клематис какой прислали (корень сухой, расточек маню-юсенький), я его еле выходила. Зато на сайте такие фото и описание саженцев! Не верьте, не покупайте! Обманут точно! Деньги не возвращают. На претензию отвечают отпиской, нет официального ответа. Складывается впечатление, что это сплошной обман. Мошенники! Серьезные организации дают официальный ответ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не заказывайте в магазине"Розалия"! Вас обманут! Где РОСПОТРЕБНАДЗОР? Прислали не то, что заказывали! Посадочный материал низкого качества и не соответствует заявленному. Посылка помята при транспортировке. Саженцы завернуты в ГАЗЕТНЫЕ листы! Разве можно так упаковывать саженцы? Все растения повреждены, у цветочного посадочного материала отсутствуют материнские почки и ростки. Саженцы Туи Смарагд не соответствуют заявленному качеству и размеру, согласованному и уточненному перед оплатой. Несоответствие цвета, размера, комплектации. Кроме того, отсутствует документ, удостоверяющий сортовую принадлежность, то есть сертификат или акт апробации, а также документ удостоверяющий соответствие саженцев ГОСТу Р 53135-2008. У посадочного материала нет гарантийного талона. Посадили растения, в итоге выросли совсем не те, что покупали. Вот, например, хосты купили 4 шт разные (Хоста Блю Айвори, Патриот, Свобода, Халцион), а прислали все одинаковые, непонятного сорта, самые простенькие распространенные. Остальные саженцы вызывают сомнения, как еще себя покажут. Розы за 3 недели не дали ни одной почки. А, если б вы видели клематис какой прислали (корень сухой, расточек маню-юсенький), я его еле выходила. Зато на сайте такие фото и описание саженцев! Не верьте, не покупайте! Обманут точно! Деньги не возвращают. На претензию отвечают отпиской, нет официального ответа. Складывается впечатление, что это несерьезная компания! Серьезные организации дают официальный ответ и берегут свой имидж!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Заказ делала в апреле 2020 года, №15744293. Предлагают на сегодняшний момент выкопать, порезать все растения и прислать фото, тогда, мол, вышлют деньги. Но это все заявлено не официально, а простым текстом в письме по электронке. Ни фирменного бланка, ни подписи руководителя, ни печати. Плохое отношение к клиентам, лишь бы продать! Поэтому не верьте! На сайте все красиво, некая замануха, а в реальности - нет ни гарантии, ни добросовестного выполнения договорных отношений
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Ни кто не перезванивает пунктов выдачи СДЕК на сайте нет, стоимости доставки нет, возраст саженца не указан. Позвонила сама с третьей попытки там все таки взяли трубку, позвонить они забыли, адреса пунктов выдачи тр. комп. я должна помнить сама наизусть и квитанцию об оплате нужно скинуть ВатСап, оплатила скинула ни кто не перезвонил на след. день позвонила сама узнать когда ждать доставку оказалось отправлять они планируют через неделю звонить ни кто не будет отправят письмо, а если забудут им нужно позвонить. Если бы моим несовпадающим по срокам цветения СВГ не понадобился срочно опылитель и другие питомники не завершили прием заказов на весну не стала бы с ними связываться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Все как бы и ничего. ., но ради того чтобы впихнуть переросток в упаковку кастрируют саженец грубо и вопреки всему ради денег и наживы. Саженец вместо саженца похож на толстый дрючок, у которого нет ни ствола ни веток и никаких шансов на выживание. Хотя бы садовым варом замазывали.. Когда какую-либо статью пишут, то садовый вар использовать обязательно, а если на продажу , да зачем такие траты и сложности. Еще не сажал, а уже не лежит душа... Варвары. И ствол и ветки по самую.. Секаторами их обеспечили, садовым варом нет . Они же живые. Скоро взрослые деревья на пни будут пилить и продавать как саженцы и говорить: "Да вы сажайте, они приживутся, если что месяца через 3-4 поменяем..!" Главное, чтобы платили. Очень грубо. В садах где выращивают в промышленных масштабах (у нас вот рядом есть известные "Сады Придонья") таких саженцев вы не увидите. Вряд ли я буду еще тут что то когда-либо заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все упаковали и отправили как положено - заказывал саженцы клена - пришли совсем молоденькие - отличное состояние - завтра буду сажать и отдам дань памяти погибшим в приближающийся День Победы. Продавец связался быстро - заказывайте - мне понравилась компания - возможно осенью буду заказывать еще что-нибудь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Второй раз сделала заказ и снова разочарована, заказ был оплачен сразу на сумму свыше 3 тыс руб. Заказывала гортензии 6 шт, из которых пять должны были быть с закрытой корневой системой. В итоге получила весь заказ с открытой корневой системой, написала на почту претензию о возврате разницы стоимости. Тишина. Ответа нет. Получается клиенты интересны только в момент оплаты-при заказе и позвонили быстро. А при получении претензии полный игнор. Ребят, вы так долго не продержитесь.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Оформила заказ рассады клубники на сайте 3 апреля. Оплатила сразу полностью весь заказ. На вопрос о сроке отправки посылки, было сказано что через 2 дня. В итоге через неделю обещаний в письменном и устном виде было сказано, что отправка планируется на следующей неделе (из-за погодных условий и т.д.). 16 апреля мне снова обещали отправку на следующей неделе. 22 апреля в очередном запросе с моей стороны было сказано, что все уже отправлено 11 апреля. Но трэк номер отправления не был выслан (как мне ответили из-за большого количества заказов просто забыли отправить трэк номер). Оказывается мой заказ успешно гниет в службе доставки. То ,что пришло в заказе находится в плачевном состоянии.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    был сделан предзоказ в ноябре 2019 на весну 2020 на сумму свыше 3000 т.р где доставка должна была быть бесплатной но при получении сума заказа была завышина на 800 руб это сума доставки пришлось переплотить. при полученнии заказа обнаружиль что один саженец совсем высохший.на притензию не получил ни какого ответа от руководства
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Девушка очень отзывчивая и доброжелательная, всем бы фирмам таких!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказал товар. Специально набрал с доставкой. Привезли не тот товар, который по цене в 3 раза дешевле.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Получила свой заказ и была приятно удивлена. Корни растишек аккуратно упакованы, все живое и зелененькое, а сакура даже с цветочками!!! Спасибо большое за ваш труд!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Роза Голубой Нил
    Роза Голубой Нил
    361 руб.
  • Хризантема Абрикос (мультифлора)
    Хризантема Абрикос (мультифлора)
    295 руб.
  • Роза Блэк Баккара
    Роза Блэк Баккара
    220 руб.
  • Роза Дольче Вита
    Роза Дольче Вита
    238 руб.
  • Хризантема Хрустальная Ваза (крупноцветковая)
    Хризантема Хрустальная Ваза (крупноцветковая)
    312 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?